Publié par Vendredi 21 février, la ville de Bordeaux a inauguré le comptoir des aidants. Situé à la Cité Municipale, ce nouveau service est destiné aux aidants pour les accompagner dans leurs démarches et questionnements du quotidien. L’événement a eu lieu en présence du maire, d’Harmonie Lecerf Meunier, adjointe au maire en charge de l’accès aux droits des solidarités et des seniors, et de Romain Dostes, vice-président du conseil départemental de la Gironde en charge de la politique des personnes âgées.
Le comptoir des aidants est un nouveau service de la ville de Bordeaux dont l’objectif est de mieux accompagner les aidants Bordelais en proposant un espace d’écoute, d’accompagnement, de ressources. Il s’adresse à toutes les personnes qui soutiennent au quotidien un proche en perte d’autonomie ou en situation de handicap. Ce service, entièrement dédié aux aidants, s’engage à les aider dans tous leurs questionnements.
La plateforme répond à l’ensemble des problèmes spécifiques et aux questions des personnes concernées pour accompagner les seniors et les aidants au plus près des besoins quotidiens des personnes âgées, du maintien à domicile, d’aides financières possibles, de soutien psychologique, et s’adresse à tous.
L’équipe spécialisée de la plateforme écoute et oriente les aidants afin de favoriser le bien être des seniors et de l’entourage.
Le comptoir des aidants est un service de la Plateforme Seniors aidants qui a pour objectif notamment l’évaluation à domicile par la mise en place des aides et leurs financements, le portage de repas, et a pour mission également de lutter contre l’isolement. Toute l’année, les 25 échoppes séniors sont ouvertes pour les accueillir et leur offrir des activités de loisirs, de la restauration, et de la convivialité. Les plus vulnérables peuvent bénéficier de l’intervention des services sociaux et sanitaires en cas de crise sanitaire ou de canicule.
Lors de l’inauguration, la salle, pleine, a pu entendre un témoignage fort de monsieur Michel, un aidant, puis Romain Dostes a précisé les contours du soutien apporté par le conseil départemental. Le maire Pierre Hurmic, a ensuite pris la parole pour développer les grandes lignes du dispositif en insistant sur l’intérêt et le bien fondé de ce nouveau service.
Le bureau d’accueil est situé au rez de chaussée de la cité municipale, 4 rue Claude Bonnier, et il est à disposition des aidants du lundi au vendredi de 9 h à 17 heures sauf le jeudi de 10 h à 17 heures.
Un numéro vert, gratuit, est mis en place, le 0800 625 885.